2023.04-2023.07 腾讯云智服 客服
•在腾讯进行为期三个月的实习工作，通过用户的文字描述来识别问题以及杜绝风控隐患，熟悉
办公室工作的操作流程，个人工作能力得到良好的提高。
2020.09-2021.09 精灵小饭桌 辅导教师
• 业务咨询: 同任课教师积极沟通业务 ，熟悉并掌握课程内容 ，处理家长课程业务咨询。
• 课程推广: 了解需求 ，邀约学员试听课程 ，跟进学习情况促进报班 ，报课率同期排前 5%
• 交流沟通：做好桥梁工作 ， 同老师 ，家长就学生心理等状态进行深入交流反馈
• 教学辅导：对学生在学业方面的问题进行针对性的辅导 ，设计符合学生的辅助性教学资料 ，
深受家长与学生喜爱。
2019.07-2019.09 陕西省韩城市金马有限公司 销售助理
• 学习能力较强:试用期过后熟悉销售工作的整套流程及产品的特色卖点 ，针对人群 ，价位等
• 积极沟通交流:积极主动沟通交流 ，了解客户需求改善话术 ，提升客户满意度 ，维护会员。
• 协助优化产品:询问收集顾客对于产品的反馈意见 ，且在顾客反馈意见的基础上进行销售有
重点有针对性的调整 ，帮助店铺提升营业额。
福人竹香空间定制...
